당근마켓 고객센터 전화번호 문의하기

당근마켓 고객센터 전화번호 문의하기

요즘 가장 인기 많은 중고거래 플랫폼은 바로 당근마켓이라 생각합니다. 저 역시도 당근마켓을 아주 많이 사용하고 있습니다. 주변 지인도 중고거래를 하는 모습을 어렵지 않게 확인할 수 있었습니다. 그런데 중고거래 특성상 각종 문제나 부작용이 발생하기도 합니다. 또한 게시글과 물건의 상태가 다르다거나 속이는 기만 행위를 하는 악성유저를 만나게 되는 경우도 있습니다. 이처럼 당근마켓 서비스를 이용하면서 불편함이 발생한다면 고객센터에 전화하여 따지고 싶은데 막상 전화번호를 찾으려고 하면 보이지 않아 당혹스럽습니다.

 

 

 

당근마켓 문의하기 및 전화번호

1. 먼저 당근마켓을 실행한 상태에서 오른쪽 아래에 나의 당근 메뉴를 터치하도록 합니다. 그럼 관련 서비스 메뉴들이 나타나게 되는데 아래에 보이는 자주 묻는 질문을 선택합니다.

 

 

 

 

2. 화면을 맨 아래로 내리면 고객센터에 문의하기 기능을 발견할 수 있습니다. 고객센터 메뉴로 이동을 하게 되면 현재 내가 겪고 있는 문제나 불편사항에 대해 접수가 가능합니다.

 

 

 

3. 당근마켓의 경우 플랫폼 기업이기 때문에 별도의 콜센터는 운영을 하지 않는것 같습니다. 때문에 온라인접수를 통해 문제를 해결할 수 밖에 없지만 그래도 웬만한 불편 사유에 대한 문의하기 기능을 제공합니다. 카테고리에 보이지 않는 문제라면 아래 기타 문의를 선택하면 됩니다.

 

 

 

4. 이어서 당근마켓에 전달하고픈 내용을 정리하여 텍스트를 입력하면 피드백을 받을 수 있습니다. 일단 검색을 하다 보니 당근마켓 고객센터 전화번호 1644-9736 나오기는 합니다. 그러나 정말 사용자의 불편사항 접수를 위한 번호인것 같지는 않습니다. 아마 광고주를 위한 대표번호가 아닐까 생각합니다. 그래도 혹시 모르니 필요한 경우 연락을 해보시기 바랍니다.

 

 

 

당근마켓 고객센터 영업시간

당근마켓의 고객센터 운영시간인 오전 10시부터 오후 7시까지라고 합니다. 순차적으로 문의 접수 후 답변이 진행되기 때문에 연락을 받기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 가장 좋은건 이런 문제 또는 불편함이 발생하지 않도록 중고거래시 만나서 꼼꼼하게 물건 상태를 잘 체크해보고 이상이 없을 경우 대금 결제를 치루시길 권장합니다.